録画できない / 再生できない / HDDを認識できないのですが？(BX30Hシリーズ)

BX30Hシリーズで、録画できない / 再生できない場合や、

「HDDを認識できないため初期化して下さい。」
「HDDにアクセスできません。」
「HDD残量が少ない為、録画予約できません。」
「HDDの残量がいっぱいです。」
ハードディスクの残量が「残量---％」

などと表示されHDDを認識されない場合、テレビ本体の故障と思われます。
申し訳ありませんが、修理のお申し込みをお願いいたします。
 

※ まれに、以下でご紹介する手順で改善する場合があります。

何らかの原因により、テレビが一時的な誤動作を起こしている可能性があります。

1. 本体リセットをおこなう。

   操作手順や注意点について詳しくは、以下のQ&Aをご覧ください。

   関連Q&A
   本体リセット（電源リセット・再起動）の方法

2. ハードディスク(HDD)の初期化をおこなう。
   1. リモコンの「 メニュー 」 を押します。
   2. [設定]-[HDDの初期化を実行]を選び、「決定」を押します。

      

      • ハードディスクの初期化をすると、録画した映像がすべて削除され、元に戻すことができません。
        あらかじめ、ご了承ください。