[Windows 8] バッテリーが充電できない場合の確認事項
[Windows 8]
バッテリーが充電できない場合の確認事項
バッテリーが充電できません。
バッテリーを取りはずせるモデルかによって、対処方法が異なります
対象製品
Windows 8.1
Windows 8
- バッテリー搭載モデルのみ対象です。
目次
内容
事前確認
個別に確認されている問題とその対処方法がある場合があります。
下記の関連Q&Aに該当する場合は、個別のQ&Aをご参照ください。▼関連Q&A:
[Windows 8.1] Windows 8から8.1にアップデート後、バッテリーを認識できない・充電できない・[ご注意]画面が表示されるバッテリーを取りはずせるモデルかは、電子マニュアルで確認できます。
電子マニュアルの[使いかた]-[接続する]に[バッテリー]の項目が表示されている場合は、バッテリーを取りはずせます。
対処方法
バッテリーを取りはずせるモデルの場合
「いたわり充電モード」が有効になっていないかを確認します
2006年12月以降に発売されたバッテリー搭載モデルの一部には、「いたわり充電モード」が搭載されています。
バッテリーが80%以上充電できないなど、一定の容量以上の充電ができない場合は、「いたわり充電モード」が有効になっている可能性があります。
下記の関連Q&Aを参照して、「いたわり充電モード」の設定をご確認ください。
ACアダプター、およびバッテリーを装着し直して、バッテリーの状態を確認します
ACアダプター、およびバッテリーがVAIO本体に正しく装着されていない可能性があります。
ACアダプター、およびバッテリーの接続を確認します。
- 参考
-
バッテリー残量は、下記の関連Q&Aを参照してご確認ください。
▼関連Q&A:
[Windows 8] バッテリーの残量を確認する方法
別のバッテリーを装着します(別のバッテリーをお持ちの場合のみ)
「ほかにバッテリーを持っている」、「友人から借りることができる」など別のバッテリーをご用意いただける場合は、VAIO本体に装着して充電できるかを確認します。
別のバッテリーをご用意できない場合は、次の項目に進んでください。
ただし、以下をご覧になり、ご使用のVAIOに接続可能なバッテリーかを確認してからお試しください。
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別のバッテリーでは充電できた場合
バッテリーが故障している可能性があります。 -
別のバッテリーでも充電できなかった場合
VAIO本体が故障している可能性があります。
バッテリーの購入やVAIO本体の修理については、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口までご連絡ください。
放電を行います
VAIO本体からバッテリー、ACアダプター、周辺機器を取りはずし、10分ほど放電します。
そのあと、VAIO本体にバッテリー、ACアダプターを装着して充電できるかを確認します。
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充電できた場合
そのままご使用ください。 -
充電できなかった場合
バッテリーが故障している可能性があります。
次の項目に進んでください。
ACアダプターのみを装着します
バッテリーをはずして、VAIO本体にACアダプターのみ装着している状態で駆動できるかを確認します。
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ACアダプターのみで動作する場合
バッテリーが故障している可能性があります。 -
ACアダプターのみで動作しない場合
VAIO本体が故障している可能性があります。
バッテリーの購入やVAIO本体の修理については、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口までご連絡ください。
バッテリーを取りはずせないモデルの場合
「いたわり充電モード」が有効になっていないかを確認します
2006年12月以降に発売されたバッテリー搭載モデルの一部には、「いたわり充電モード」が搭載されています。
バッテリーが80%以上充電できないなど、一定の容量以上の充電ができない場合は、「いたわり充電モード」が有効になっている可能性があります。
下記の関連Q&Aを参照して、「いたわり充電モード」の設定をご確認ください。
ACアダプターを装着し直して、バッテリーの状態を確認します
ACアダプターがVAIO本体に正しく装着されていない可能性があります。
ACアダプターの接続を確認します。
- 参考
-
バッテリー残量は、下記の関連Q&Aを参照してご確認ください。
▼関連Q&A:
[Windows 8] バッテリーの残量を確認する方法
放電を行います
VAIO本体からACアダプター、周辺機器を取りはずし、バッテリーオフボタンを押して、放電します。
バッテリーオフボタンの位置については、下記の関連Q&Aをご参照ください。
▼関連Q&A:
[SV******,VPC****] バッテリーオフボタンの位置一覧
そのあと、VAIO本体にACアダプターを装着して充電できるかを確認します。
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充電できた場合
そのままご使用ください。 -
充電できなかった場合
VAIO本体が故障している可能性があります。バッテリーの購入やVAIO本体の修理については、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口までご連絡ください。