このページの最後にQ&Aに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。

対象型名:
  • NW-A805
  • NW-A806
  • NW-A808
  • NW-A828
  • NW-A829
  • NW-A845
  • NW-A846
  • NW-A847
  • NW-A855
  • NW-A856
  • NW-A857
  • NW-A865
  • NW-A866
  • NW-A867
  • NW-A916
  • NW-A918
  • NW-A919
  • NW-E002
  • NW-E002/GACHA
  • NW-E003
  • NW-E003/GACHA
  • NW-E005
  • NW-E005/S
  • NW-E013
  • NW-E015
  • NW-E016
  • NW-E023F
  • NW-E025F
  • NW-E026F
  • NW-E042
  • NW-E043
  • NW-E044
  • NW-E052
  • NW-E052K
  • NW-E053
  • NW-E053K
  • NW-E062
  • NW-E062K
  • NW-E063
  • NW-E063K
  • NW-E083
  • NW-E083K
  • NW-F805
  • NW-F805BT
  • NW-F805K
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  • NW-S205F
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  • NW-S636FK
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  • NW-S638FK
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  • NW-S644
  • NW-S644K
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  • NW-S645K
  • NW-S703F
  • NW-S705F
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  • NW-S716F
  • NW-S718F
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  • NW-S736FK
  • NW-S738F
  • NW-S738FK
  • NW-S739F
  • NW-S744
  • NW-S744K
  • NW-S745
  • NW-S745K
  • NW-S746
  • NW-S754
  • NW-S754K
  • NW-S755
  • NW-S755K
  • NW-S756
  • NW-S764
  • NW-S764BT
  • NW-S764K
  • NW-S765
  • NW-S765K
  • NW-S766
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  • NW-S774BT
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  • NW-W274S
  • NW-WH303
  • NW-X1050
  • NW-X1060
  • NW-Z1050
  • NW-Z1060
  • NW-Z1070
  • NW-ZX1
  • NWD-W202
  • NWD-W253
  • NWD-W263
  • NWD-W273
Q

パソコンから、x-アプリ を削除 (アンインストール) したい。

A

対象ソフトウェア

  • x-アプリ

詳細


パソコンから x-アプリ (エックス・アプリ) を削除する場合は、以下のご注意をご確認のうえ、お使いのOSの削除する手順をご覧ください。

削除方法はOSによってことなります。ご使用のOSのボタンを押してください。

Windows 8 をお使いの場合
手順 1 [プログラムと機能]を開きます。
■ Windows Experience 画面からアンインストールを実行する場合
画面右側に配置された [x-アプリ] のアイコンを右クリック - 画面下部に表示される [アンインストール]をクリック - [プログラムと機能]が開きます。
■ デスクトップ 画面からアンインストールを実行する場合
  1. デスクトップ画面の下部のアイコンのない部分を右クリック、 [コントロールパネル]をクリックします。
  2. コントロールパネルの [プログラムのアンインストール]を選択し「プログラムと機能」が表示します。
手順 2 [プログラムと機能] 画面が表示され、現在インストールされているプログラムの一覧が表示されるので、一覧より下記 2点のプログラムを順番に削除します。
  1. X-アプリ ○○○
  2. Sony Media Library Earth ○○○
※ ○○○ に入る数字は、お使いの x-アプリ のバージョンにより異なります。

Windows 7 をお使いの場合

movie動画でより分かり易く説明します。

手順 1 [スタート] - [コントロールパネル] から、[プログラムのアンインストール] を選びます。
手順 2 [プログラムのアンインストールまたは変更] 画面が表示され、現在インストールされているプログラムの一覧が表示されるので、一覧より下記 2点のプログラムを順番に削除します。
  1. X-アプリ ○○○
  2. Sony Media Library Earth ○○○
※ ○○○ に入る数字は、お使いの x-アプリ のバージョンにより異なります。

Windows Vista をお使いの場合

movie動画でより分かり易く説明します。

手順 1 [スタート] - [コントロールパネル] から、[プログラムのアンインストール] を選びます。
手順 2 [プログラムのアンインストールまたは変更] 画面が表示され、現在インストールされているプログラムの一覧が表示されるので、一覧より下記 2点のプログラムを順番に削除します。
  1. X-アプリ ○○○
  2. Sony Media Library Earth ○○○
※ ○○○ に入る数字は、お使いの x-アプリ のバージョンにより異なります。

Windows XP をお使いの場合

movie動画でより分かり易く説明します。

手順 1 [スタート] - [コントロールパネル] - [プログラムの追加と削除] から、[プログラムの削除] を選びます。
手順 2 [プログラムの追加と削除] 画面が表示され、現在インストールされているプログラムの一覧が表示されるので、一覧より下記 2点のプログラムを順番に削除します。
  1. X-アプリ ○○○
  2. Sony Media Library Earth ○○○
※ ○○○ に入る数字は、お使いの x-アプリ のバージョンにより異なります。

ご注意
  • x-アプリ を削除する際は、必ずデータのバックアップを取ってください。
    バックアップを取っていない場合、再インストールした際に x-アプリ に入っていた曲やビデオ、フォト、ポッドキャストが再生できなくなる可能性があります。

    バックアップ方法については、こちらのQ&A をご覧ください。

  • x-アプリ と SonicStageCP を同一のパソコン上でお使いの場合、「 Sony Media Library Earth 」 を削除すると、SonicStageCP が起動できなくなります。
    x-アプリ 削除後に x-アプリ を再インストールせず、引き続き SonicStageCP をお使いになる場合は、SonicStageCP を再インストールしてください。

    SonicStageCP のインストールについては、こちらのQ&A をご覧ください。

    * SonicStageCPは、Windows7および8には対応しておりません。

    * SonicStageCPのダウンロード提供は終了いたしました。

  • 「 x-アプリ for LISMO 」をお使いの環境で、「 Sony Media Library Earth 」 を手動で削除した後に x-アプリ の再インストールをおこなう場合、再インストール完了後にパソコンを再起動するまで 「 x-アプリ for LISMO 」 を起動できません。
    x-アプリ の再インストール完了後、パソコンの再起動をおこなってから 「 x-アプリ for LISMO 」 を起動してください。
上記手順を実行しても、x-アプリ が削除できない場合は こちらの解説▼ を、ご確認ください。
! 「 コンピュータの管理者 」 (Administrator) に所属するユーザー名でログオンしていますか?
「 コンピュータの管理者 」 に所属するユーザーでログオンしていない場合、x-アプリ は削除できません。
「 コンピュータの管理者 」 に所属するユーザーでログオンし直してください。
! セキュリティソフトやその他アプリケーション、常駐プログラムなどを停止して、削除は可能ですか?
x-アプリ 以外のプログラムが動作していると、x-アプリ の削除に失敗する場合があります。
可能な限り x-アプリ 以外のプログラムを停止した状態で、削除をお試しください。
プログラムの停止方法は、各プログラムのヘルプや説明書をご確認いただくか、プログラムのメーカーへお問い合せください。
! Windows を再起動して、削除は可能ですか?
Windows上には様々なプログラムが動作しており、別のプログラムの動作に影響を与える可能性があります。そうした影響を最小限に抑えるため、Windows が起動した直後の状態で削除をお試しください。

■ 解決しない場合は

すべての操作をおこなっても改善しない場合は、こちらのページからお問い合わせください。

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文書番号:S1110278033787更新日:2013/11/06


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