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ID：S0206210000737
更新日：2011/09/02
対象製品：
Ｑ [Bluetooth] VAIO と HotSync できない場合の確認事項
Bluetooth 接続で VAIO と HotSync ができません。


[対象製品]
パーソナル エンターテインメント オーガナイザー
PEG-UX50,PEG-TG50,PEG-NZ90

メモリースティック Bluetooth
PEGA-MSB1

アプリケーションソフトウェア
Bluetooth,HotSync
Ａ 下記を参照してください
Bluetooth 接続で VAIO と HotSync ができない場合は、下記の項目を順番に確認してください。



初めて Bluetooth 接続による HotSync を行う場合は、以下の関連項目を参照して設定を行ってください。

▼関連項目：
[Bluetooth] VAIO と HotSync する方法


STEP1 動作環境を確認します。
STEP2 通信環境を確認します。
STEP3 「HotSync マネージャ」が起動しているか確認します。
STEP4 クリエの設定を確認します。
STEP5 PC 側で利用するソフトウェアの設定を確認します。
STEP6 デバイス認証 (パスキーの交換) を再度行って改善するか確認します。
STEP7 PC 側で利用する Bluetooth ドライバの確認を行います。






STEP1 動作環境を確認します。


HotSync の設定を行う前に、以下の関連項目を参照してください。

▼関連項目：
[クリエ全般] Bluetooth をご利用いただくための準備





STEP2 通信環境を確認します。


通信距離は約 10m (見通し距離) ですが、周囲環境によっては通信可能な距離が短くなったり、通信速度が低下したり、通信が切断されることがあります。
その場合は、以下をご確認ください。

  • 通信機器間に障害物や遮蔽物がなく、通信相手に近い場所で通信を行っているか
  • 電子レンジや 2.4GHz 帯の他の機器から離れた場所で通信を行っているか





STEP3 「HotSync マネージャ」が起動しているか確認します。




「HotSync マネージャ」は、「CLIE Palm Desktop」をインストールすることで起動・常駐します。
インストールしているにもかかわらず、タスクトレイにアイコンが表示されない場合は、手動で起動してください。

※ PC 側で [スタート]-[プログラム]-[Sony CLIE] から、[HotSync マネージャ] をクリックすると起動します。



  • 手動でも [HotSync マネージャ] アイコンがタスクトレイに表示されない場合は、PC を再起動します。
    ※ 再起動を行ってもアイコンが表示されない場合は、「Palm Desktop」を再インストールしてください。

  • 「HotSync マネージャ」の [ローカルシリアル] にチェックがついていない場合はチェックをつけます。
    ※ 「マイクロソフト社製 Bluetooth ソフトウェア (OS 内蔵ソフトウェア)」の場合など、ご利用環境によっては、[ローカルシリアル] にチェックをつけなければ通信できない場合があります。
    [HotSync マネージャ] アイコンを右クリックし、[ローカルシリアル] をクリックすることでチェックがつきます。





STEP4 クリエの設定を確認します。


● [環境設定] 画面で、Bluetooth の設定が行われているか確認します。



  1. ホーム画面で [環境設定] アイコンをタップします。

  2. 画面右上の [▼] をタップして [Bluetooth] を選択します。

  3. 以下の設定になっているか確認します。

    ・ Bluetooth：オン
    ・ 本体の検出を有効にする (または [本体の探索を有効にする])：はい

● [HotSync] 画面で、Bluetooth HotSync の設定が行われているか確認します。



  1. ホーム画面で [HotSync] アイコンをタップします。

  2. [HotSync] 画面で [ローカル] が選択されていることを確認します。
    また、[HotSync] アイコン下の [▼] をタップして、Bluetooth HotSync 用に作成した接続名が選択されていることを確認します。

● 再起動 (ソフトリセット) を行ってどうか確認します。

クリエを再起動して HotSync ができるようになるか確認します。

 リセットをする際の注意事項

▼関連項目：
[クリエ全般] 再起動 (ソフトリセット)、ハードリセットの方法


● 初期化 (ハードリセット) 後に環境の再構築を行ってどうか確認します。

下記の関連項目を参照し、ハードリセット直後に Bluetooth 接続の設定のみを行って確認します。
※ 状況によっては、STEP5 以降を先に行っていただいても構いません。

リセットをする際の注意事項

▼関連項目：
[クリエ全般] 再起動 (ソフトリセット)、ハードリセットの方法
[Bluetooth] VAIO と HotSync する方法





STEP5 PC 側で利用するソフトウェアの設定を確認します。



VAIO の型番や環境によって Bluetooth HotSync で使用するソフトウェアが異なります。
不明な場合は VAIO カスタマーリンクへお問い合わせください。



●「BlueSpace」をご利用の場合
●「BlueSpace NE」をご利用の場合
●「マイクロソフト社製 Bluetooth ソフトウェア (OS 内蔵ソフトウェア)」をご利用の場合




●「BlueSpace」をご利用の場合



  1. 「BlueSpace」を起動し、PC の情報表示部 (画面左側) の [SETUP] ボタンをクリックします。



  2. [Bluetooth 設定] 画面で [デバイス探索] タブをクリックし、[全てのデバイスを探索する] にチェックがついていることを確認します。



  3. [応答設定] タブをクリックし、[デバイス探索に応答しない] のチェックがはずれていることを確認します。



  4. [OK] ボタンをクリックして [Bluetooth 設定] 画面を閉じます。

以上の設定を確認したら、STEP6 に進みます。





●「BlueSpace NE」をご利用の場合



  1. 「BlueSpace NE」を起動し、[設定]-[BlueSpace NE] をクリックします。

  2. [BlueSpace NE の設定] 画面で [セキュリティ] タブをクリックし、以下の項目にチェックがついていることを確認します。

    ・ [他のデバイスからの接続を許可する]
    ・ [デバイス探索に応答する]



  3. [OK] ボタンをクリックして [BlueSpace NE の設定] 画面を閉じます。

以上の設定を確認したら、STEP6 に進みます。





●「マイクロソフト社製 Bluetooth ソフトウェア (OS 内蔵ソフトウェア)」をご利用の場合



  1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。

  2. [プリンタとその他のハードウェア] をクリックして、[Bluetooth デバイス] をクリックします。

  3. [Bluetooth デバイス] 画面で [オプション] タブをクリックし、[発見機能を有効にする] にチェックがついていることを確認します。



  4. [COM ポート] タブをクリックし、設定されている COM ポートの番号を確認します。



  5. [OK] ボタンをクリックして [Bluetooth デバイス] 画面を閉じます。

  6. タスクトレイに常駐している [HotSync マネージャ] アイコンを右クリックし、[起動/接続設定] をクリックします。



  7. [起動/接続設定] 画面で [ローカル] タブをクリックします。
    ※ [HotSync マネージャ] 画面が表示された場合は、[OK] ボタンをクリックして閉じます。

  8. [シリアル ポート] の [▼] をクリックして、[Bluetooth デバイス] 画面で確認した COM ポートと同じ番号を選択し、[OK] ボタンをクリックします。



以上の設定を確認したら、STEP6 に進みます。




STEP6 デバイス認証 (パスキーの交換) を再度行って改善するか確認します。


クリエ、VAIO 両方で登録済みデバイスの削除を行い、再度登録し直します。
操作手順は、下記の関連項目を参照してください。

▼関連項目：
[Bluetooth] クリエや PC でデバイスの登録や削除をする方法





STEP7 PC 側で利用する Bluetooth ドライバの確認を行います。


Bluetooth 通信で利用するドライバが、PC 側に正常にインストールされているか確認します。
上記までの手順を正しく行っている場合でも、ドライバがインストールされていない、または正常に動作しない場合は HotSync できません。
Bluetooth ドライバの詳細や再インストールの方法については、VAIO カスタマーリンクへお問い合わせください。



























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