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ID：S0009070000082
更新日：2012/03/19
対象製品：
Ｑ [クリエ全般] タップの認識が悪い
  • タップしても、反応する場所がずれています。
  • タップしても、反応がありません。
  • Graffiti の認識が悪いです。


[対象製品]
クリエ全般
PEG-***

Ａ 下記を参照してください
下記の手順で、デジタイザが正常に動作するようになるかを確認してください。


PEG-NX** をご利用のお客様は、「PEG-NX70V,NX60 システムソフトウェアアップデートプログラム」をお試しください。
下記 Web ページよりダウンロードすることができます。

http://www.nccl.sony.co.jp/download/index.html



  1. デジタイザの設定を行ってください

    下記の手順を参照し、再度デジタイザの設定を行ってください。

    [操作手順]

    1. 「環境設定」を起動します。

      		 ソフトウェアを起動する方法

    2. [環境設定] 画面右上のプルダウン メニューをタップし、リストから [デジタイザ] をタップします。

    3. 画面の指示に従い、記号の中心をタップします。

    以上で設定は終了です。
    タップが正常に行えることをご確認ください。

    上記デジタイザの設定で症状が改善されない場合は、状況に応じて下記項目をご確認ください。



  2. 液晶保護シートを貼っていないか確認してください

    液晶保護シートは、貼りかたによってタップしても認識しづらくなったり、 特定の部分をタップしつづけるような状態になる場合があります。
    液晶保護シートを剥がして、一日放置した後にタップが正常に行えるかどうかご確認ください。

    液晶保護シートなどをお使いになる場合のご注意
    http://www.nccl.sony.co.jp/products/common/info28.html



    液晶保護シートは、一度剥がしてしまうと再利用できないものがありますので、上記の作業を行う際にはご注意ください。




  3. 追加したソフトウェアを削除してください

    クリエにプリインストールされているソフトウェア以外に追加したソフトウェアを削除して症状が回避するか、ご確認ください。

    ▼関連項目：
    [クリエ全般] ファイルやソフトウェアの削除方法


  4. ハードリセットを行って確認してください

    ソフトウェアに原因がある場合は、ハードリセットを行うことで現象が改善する場合があります。
    ソフトリセットを行っても改善しない場合は、バックアップを取った上でハードリセットを行ってください。

    		 リセットをする際の注意事項

    ▼関連項目：
    [クリエ全般] 再起動 (ソフトリセット)、ハードリセットの方法

▼関連項目：
[NetFront v3.0 for CLIE] HotSync でバックアップできない
[Picsel Viewer for CLIE] HotSync でバックアップが取れない
[PEG-N***] 液晶パネルの表面が膨らんでいる



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